¿Tienes dudas?
Puede que hayas escuchado muchas cosas sobre las compras online. Que tengas un amigo que trae mercadería o bien hayas probado otro courier. Sin embargo, las dudas saltan cada vez que colocamos nuestra tarjeta en una página web. Queremos darte tranquilidad, respondiendo estas sencillas, pero muy comunes preguntas.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi producto sube tanto al traerlo a Guatemala?
Esto puede ser por muchas razones. Principalmente el tipo de producto. Algunos productos, por ley, deben de pagar un % de impuesto específico. Además, se debe de revisar el peso de la mercadería. Porque el transporte, ya sea marítimo o aéreo, cobra por peso.
¿Es seguro comprar con un Courier?
Mucho dependerá del tipo de courier que contrates. Idealmente, debe de ser una empresa, registrada en SAT. Debe de emitir factura y debe de tener experiencia. Por supuesto, en Kr-go.com cumplimos con todas estas especificaciones.
¿El costo Incluye el pago de Impuestos?
Todos los impuestos requeridos por SAT. Además de los gastos portuarios o áreos, son cubiertos en el costo que te enviamos a tu correo.
¿Lo envían a mi casa?
¡Siii! Tenemos un servicio de Delivery, que te lleva tu producto hasta la puerta de tu casa.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
Esto, a pesar de que puedas ver mucho de este tema en redes, pasa muy poco. Pero en el caso de que sucediera, se activaría el reclamo al proveedor para que haga la reposición del producto.
¿Mi producto paga seguro?
Todo producto traído por Kr-go cuenta con un seguro que ya está incluido en tu cotización, y este cubre desde que recibimos tu producto en Miami hasta que se entregue en nuestras oficinas o en la puerta de tu casa.
¿Su página web guarda datos de mi tarjeta
¡Para nada! tú haces tu compra en la página oficial del producto. Nuestros honorarios y pagos por cuenta ajena de (impuestos, seguro y desaduanaje) puedes realizarlo por medio de transferencia electrónica. Y si quieres pagar con tarjeta, te mandamos un link de pago.
©2022. Kr go.com | All Rights Reserved.